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Seguro que muchas veces a lo largo de tu vida te ha gustado algo y no has sabido realmente el porqué. Buscas justificarte, pero no encuentras esa justificación real. Esto pasa gracias al Neuromarketing. Si te interesa, quédate para que nosotros, en Naftic, te lo expliquemos de la mejor manera posible.

¿Qué es el Neuromarketing y para qué sirve?

El neuromarketing es una estrategia del marketing centrado en el estudio del comportamiento de los consumidores. Aplica los métodos y herramientas de la neurociencia y la psicología del marketing, con el fin de conocer mejor a los consumidores. Analiza las reacciones emocionales e inteligentes que generan los anuncios, productos o las experiencias para planificar campañas publicitarias más eficaces. Además, de diseñar entornos de venta más intuitivos para así facilitar la toma de decisiones de los consumidores.

¿Para qué sirve el neuromarketing?

Entender el comportamiento que tiene el consumidor.

Se analizará las emociones y reacciones inconscientes que tienen cuando ven un producto, anuncio o la marca, y estudiará los procesos cerebrales que influyen en la toma de decisiones.

Mejorar estrategias de publicidad y branding.

Para diseñar anuncios más efectivos basados en la respuesta emocional del público y crear mensajes que conecten mejor con la audiencia a nivel subconsciente.

Mejorar la experiencia del usuario.

Se evalúa como los consumidores interactúan al acceder a una página web, app, o tienda física y en base a eso se ajustará el diseño y distribución de los productos para que pueda generar mucho más impacto.

Diseñar productos y packagings más atractivo.

Para esto se usarán colores, formas y texturas que generarán emociones positivas a los clientes, para que así lo recuerden con facilidad y sea más fácil la diferenciación en el mercado. Esto influirá en ellos para incentivarlos a la compra.

Aumentar la efectividad en punto de venta.

Se dedica a estudiar como la iluminación, los sonidos y a disposición de los productos influyen en las compras. Por eso se aplican estrategias para captar la atención y aumentar las ventas.

¿Cómo las emociones influyen en nuestras compras?

El neuromarketing revela cómo ciertos estímulos pueden activar ciertas partes emocionales del cerebro, e influir directamente en las preferencias y decisiones de compra.

Impactan en la toma de decisiones

El 90% de las decisiones de compras son inconscientes y emocionales. Cuando una marca genera una emoción positiva en el consumidor, el consumidor será más propenso a elegir su producto sin pensarlo demasiado.

Activan la memoria y el reconocimiento de marca

Las emociones fuertes hacen que la gente recuerde mejor un producto, un anuncio o incluso una marca.

Crean lealtad y fidelización

Cuando un consumidor siente una conexión emocional con una marca, se vuelve más fiel a ella. Y eso es lo que pretende conseguir el neuromarketing.

Influyen en la percepción del valor

Un producto parecerá más valioso si da emociones positivas, incluso si objetivamente no es el mejor del mercado.

Tipos de emociones que usa el neuromarketing

Alegría y felicidad: para generar asociaciones positivas
Miedo y urgencia: en estrategias de urgencia
Confianza y seguridad: muy importante para marcas financieras, de salud y tecnología.
Nostalgia: conecta con recuerdos positivos del pasado.

Colores, sonidos y olores que nos incitan a comprar

Se puede demostrar cómo un aroma, un color y hasta un sonido determinado tienen tanto poder e influencia que nos incita a comprar. Por eso, aquí entra el neuromarketing sensorial. El neuromarketing sensorial, es el que está enfocado exclusivamente en la vista, olfato, sonido, tacto y gusto.

Colores que incitan a la compra

Es muy interesante saber como el mundo del marketing y los colores se relacionan y puede afectarnos tanto, estos son algunos de los colores más usados.

Rojo: estimula la urgencia, el apetito y la acción.
Naranja: transmite energía y entusiasmo (incentiva la compra impulsiva).
Amarillo: está asociado con la felicidad y atención.
Verde: recuerda la naturaleza, salud y bienestar.
Azul: inspira confianza y seguridad.
Negro: representa lujo y exclusividad.

Sonidos que nos hacen comprar más

Música lenta y relajante: hace que los clientes permanezcan más tiempo en una tienda, aumentando las compras.
Música rápida y energética: estimula la compra impulsiva y acelera el movimiento de los clientes.
Música clásica: puede hacer que los clientes gasten más en restaurantes y tiendas exclusivas.
Silencio o sonidos suaves: en tiendas de tecnología o salud, para transmitir confianza y tranquilidad.

Olores que activan la compra

Café: atrae clientes a panaderías y cafeterías, haciéndolos comprar más.
Naranja, limón…: generan sensación de limpieza y frescura, usados en supermercados y tiendas de ropa.
Lavanda y jazmín: relajan y crean un ambiente de bienestar, se usa para spas y hoteles.
Olor a cuero o madera: asociado con lujo y exclusividad.

¿Nos manipulan o solo es una buena estrategia?

El neuromarketing no es malo en si mismo, pero si puede usarse de manera poco ética o manipuladora. Si se usa bien, ayuda a que las marcas mejoren la experiencia de compra y conecten mejor con los clientes. Pero, si se usa mal, puede hacer que la gente compre cosas sin darse cuenta o gaste más de lo que quería.

En conclusión, todo dependerá de como se aplique, es decir, si una marca es transparente y respeta al consumidor, será una buena estrategia. Sin embargo, si engaña o presiona, es considerada como manipulación. ¿Tú qué opinas?

Esperemos que te haya gustado este artículo y que te haya parecido muy interesante. Si ha sido así, no olvides seguir leyendo más artículos de informática y marketing digital de Naftic.