La importancia del Píxel de Facebook para un negocio

Cualquier dueño de negocio que se precie te dirá que lo más importante para conseguir el éxito es la visibilidad. ¿Cuántos proyectos se han ido a pique porque no han sido capaces de ser vistos? ¿De llegar al público indicado? Si pides precios por locales para montar una tienda en cualquier ciudad, su precio variará en función del lugar en el que esté. Pero ya no solo hablamos de la zona o el barrio, sino de si se encuentra en una acera con bastante movimiento de peatones. O si se encuentra en una esquina con dos calles que tienen aceras. O si tiene aparcamiento fácil y cercano… Al final, tu tienda o negocio depende en un grandísimo porcentaje de la cantidad de gente que lo vea.

Por supuesto, la calidad del producto importa, así como el trato al cliente, la asistencia postventa, etc… Pero siendo sinceros, ¿Cuántas veces compramos productos o pagamos por servicios que, simplemente, sabemos que están ahí porque los vemos? Incluso no cotejamos precios o calidades, simplemente sabemos que ese negocio soluciona ese problema o necesidad que tenemos y acudimos a él porque no sabemos de otro. Si te pararas a pensarlo en el día a día, tendrías decenas de ejemplos al cabo de unas pocas semanas. El principal hándicap para un proyecto es la visibilidad, porque claro, cuesta tiempo y dinero.

Las redes sociales lo cambiaron todo

Cuando aparecieron las redes sociales hace ya unos pocos de años, se democratizaron muchos aspectos relacionados con la visibilidad y la publicidad de las empresas. Cualquier negocio del planeta podía abrirse un perfil en Facebook o Twitter y empezar a publicar contenido propio, lanzar concursos y sorteos, crear tendencias… realmente nunca había sido tan fácil llegar a posibles clientes. Incluso se creaban negocios 100% digitales o surgían iniciativas en redes sociales que no tenían establecimiento físico y que posteriormente se convertían en empresas de éxito. Con el paso de los años y la masificación de estas redes, y por supuesto, la necesidad de monetización del servicio por parte de las plataformas, el alcance se empezó a ver mermado y las funcionalidades ya no eran tan sencillas y beneficiosas para las empresas. Llegaron los anuncios y contenido promocionados, los recortes en el alcance orgánico y funcionalidades que antes eras sencillas y gratuitas, ahora se convertían en complejas o de pago.

¿Qué es el Píxel de Facebook y por qué es tan importante?

A estas alturas del artículo os estaréis preguntando qué tiene que ver el Píxel de Facebook en todo esto, y nosotros os decimos que lo tiene que ver todo. Porque este Píxel es la herramienta más potente que tienes para vender en las redes sociales de Facebook e Instagram.

El Píxel de Facebook es un fragmento de código que se inserta en una web y permite rastrear todos los usuarios que entran en ella, monitorizando todo lo que hacen. Esto nos da un poder grandísimo que se resumen en dos acciones básicas: Registrar eventos (Ejemplo: persona que envía formulario) y crear audiencias similares y de remarketing (Ejemplo: Podrás hacer anuncios en redes sociales que le salgan a personas que ya han visitado tu web). Correctamente trabajado, el Píxel de Facebook es literalmente una herramienta que te hará ganar dinero en redes sociales. Así de sencillo.

Como explicábamos al principio del artículo, la visibilidad es la clave para un negocio. Llegar a las personas que puedan estar interesados en tus productos o servicios es el secreto del éxito, y con una buena estrategia, con este Píxel podrás hacerlo.

3 acciones clave que puedes hacer con el Píxel

Cansados ya de tanto palabreo, vamos a proceder a explicaros 3 acciones muy concretas que puedes hacer con el Píxel de Facebook y que te vendrán de maravilla.

Configurar eventos en tu página web

Con este fragmento de código podrás rastrear todos los visitantes que entren en tu página web. Pero lo más interesante de todo esto, podrás configurar eventos específicos que estos realizan. Como por ejemplo, ver las personas que rellenan tu formulario de contacto, añaden productos al carrito, o realizan compras. De esta manera, podrás ver el comportamientos de los usuarios que entran en tu web y sacar conclusiones de todo tipo. Una buena configuración de eventos te dará información muy útil que podrás utilizar para crear audiencias muy focalizadas o lanzar anuncios más rentables.

Crear audiencias de remarketing y similares

¿Cuántas veces has estado navegando por internet, has visitado varias páginas de productos y servicios, y en las horas o días posteriores te han aparecido anuncios en redes sociales de esos mismos productos o servicios? Habrás pensado que es casualidad las primeras veces, pero cuando te lleva pasando años… algo sucede. Y estás en lo cierto, esto no es fruto del azar, sino del Píxel de Facebook.

Con el Píxel puedes crear audiencias de personas que han visitado tu página web, que han entrado en determinada sección, o que han enviado formularios y realizado compras. Todas estas audiencias que tienen que ver con personas que realizan eventos o acciones en tu sitio web se denominan audiencias remarketing. Y como es lógico, son audiencias muy buenas ya que puedes preparar campañas muy bien estudiadas para cada una de ellas.

Por ejemplo, si tienes una muestra de 5.000 visitantes que han entrado en la sección de zapatillas de tu web, lo normal es que estas 5.000 personas le gusten las zapatillas y necesiten comprar una. O están mirando porque a lo mejor no ahora, pero en un futuro próximo comprarán alguna. Por lo tanto, será un grupo de personas que está bastante «calentito» a la hora de comprar, y que por supuesto son susceptibles de recordar tu marca porque seguro que hubo algún modelo que les gustó. También puede ser que estén en una fase de descubrimiento y exploración del proceso de compra y solo estén mirando porque están en el trabajo, en un descanso del gimnasio, esperando al autobús… y en ese momento no van a comprar, pero en días posteriores encontrarán ese momento, y si tu anuncios les sale en esos días, recordarán tu producto y aumentará la probabilidad de comprarlo. Otras campañas muy interesantes son las de rebajas. Puede que por precio en el momento de la visita a tu web no les interese comprar, pero si semanas después les enseñas los productos rebajados, tienes el gancho perfecto.

Por otro lado, y esta es también muy interesante, tenemos las audiencias similares. Si quieres llegar a más personas que puedan estar interesadas en tus productos o servicios pero no sabes quienes son, puedes crear audiencias similares a partir de los usuarios que, por ejemplo, hayan visitado tu sitio web. Pero también puedes crear audiencias similares de personas que hayan solicitado información por formulario, o que hayan comprado tus productos. Por lo que llegarás en redes sociales a personas con gustos, intereses y comportamientos similares a esas personas que ya realizan acciones valiosas en tu web. ¿Interesantísimo verdad?

Lanzar campañas y anuncios de conversiones

Al final, lo que toda empresa o negocio quiere alcanzar son leads, es decir, conversiones. Estas conversiones son acciones de valor que realizan los usuarios en nuestra web o redes sociales, y aunque todos piensan en ventas, no tiene por qué. Dependiendo de la campaña un lead o conversión puede ser una venta, pero también un contacto, o un registro en formulario, descarga de app… Como con el Píxel de Facebook puedes configurar eventos en tu web y rastrear las acciones que realizan los visitantes en ella, puedes crear anuncios enfocados en conversiones, como por ejemplo, en compras en tu sitio web. Siendo así, el Píxel rastreará y almacenará las compras que se consiguen directamente desde el anuncio en redes sociales. Este además se irá optimizando en función de las compras que se vayan realizando y tendrás métricas muy precisas que te explicarán el desempeño de las promociones, como por ejemplo el coste por compra realizada.

Además, si combinas las numerosas audiencias que puedes crear tanto de remarketing como similares con estos anuncios de conversiones, podrás hacer campañas usándolas para luego compararlas entre ellas y ver cuales ofrecen un mejor resultado. Si no tienes el Píxel instalado, no podrás hacer anuncios tan bien tirados como estos, ni comprobar las ventas directas que lleguen a través de los anuncios, para luego optimizar las campañas.

Requisitos para que el Píxel funcione correctamente

Hay dos aspectos muy importantes para que el Píxel funcione correctamente y se le pueda sacar su máximo partido. El primero es disponer de una web actualizada y bien programada, cuyo código no sea un desastre y permita a Facebook recabar la información del Píxel sin errores ni incidencias. Parece mentira pero en 2022 hay casi más webs desactualizadas y mal hechas que hace años, y cuando en estas se instala el Píxel suele dar errores. Por otro lado, y quizás lo más importante, que la web donde se instale el Píxel tenga buen tráfico. Si lo instalamos en una web que no recibe visitas, no se podrá almacenar ningún tipo de dato, por lo tanto no nos servirá de nada. Y el tercer aspecto en modo bonus: contar con un profesional que comprenda como hacer todo esto. Desde instalar-configurar el píxel y los eventos hasta crear las diferentes audiencias, lanzar campañas, optimizarlas y hacer un buen seguimiento, etc…

Sabemos que conseguir tráfico orgánico y de calidad en tu página web no es sencillo, pero para eso estamos nosotros. Si estás interesado en darle un buen empujón a tu negocio con las ventajas que el Píxel de Facebook ofrece, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.